Когда казино начали использовать чат-ботов для поддержки клиентов?
В 2019 году многие казино начали активно внедрять чат-ботов для поддержки клиентов. Это стало важным шагом в эволюции обслуживания клиентов в индустрии азартных игр. Чат-боты позволяют казино предоставлять круглосуточную поддержку, отвечая на вопросы игроков и помогая им решать проблемы в режиме реального времени. Одним из первых казино, которое внедрило чат-бота, стало 888 Casino. В марте…